Trocas e Devoluções

A Mei Mei Cestas e Presentes oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.

Considerações Gerais
A empresa Mei Mei Cestas e Presentes se reserva ao direito de NÃO aceitar devoluções de produtos perecíveis, como cestas de café, buques de flores entre outros.

Para outros produtos
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.

Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
Embalagem aberta ou avariada;
Produto avariado;
Produto em desacordo com o pedido;
Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h.

Válido somente para produtos não perecíveis

Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

- O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;

- Nas solicitações de desistência de produtos das categorias Vinho, CDs, DVDs e Livros é imprescindível a etiqueta/lacre do produto.
- Válido somente para produtos não perecíveis

Institucional

JULIANA CARABOLANTE GAUNA PERES 32167722842
CNPJ: 16.966.447/0001-50
Rua Piracicaba, 717 Casa 04 - Bairro Jardim Paulista - CEP 14090-230
Ribeirão Preto / SP

Formas de Pagamento

PagSeguro

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